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English:

What products can I find on pauarte.com?

PauArte is an initiative that was born from the passion for art, drawing and painting of its founder Paula Rojas, who is a plastic artist from Costa Rica, in which in the PauArte store her works and articles are based on her works. digital, and repeating motif designs inspired by nature and their country. All the designs and works you see on this site are hers.

Do the orders leave Costa Rica?

No. The artist is Costa Rican, but the orders are manufactured and shipped from our wholesale supplier that has offices in the United States, United Kingdom, Spain, Japan, Australia, among others.

Are PauArte designs original? They are 100% original from the artist Paula Rojas Brenes. What shipping method do you use? Our supplier uses DHL, FedEx, ASENDIA, USPS.com, among others.

When will I receive my purchase?

It takes us between 3 and 7 working days to process an order, after which we will send it to you. The shipping time depends on your location, but you can estimate it as follows:

• USA: 3-4 business days
• Europe: 5-7 business days
• Australia: 2-14 business days
• Japan: 4-8 business days
• International: 10-20 business days

Do you accept changes and returns?

At this time we do not offer exchanges. If you’re not sure which size will fit you best, check our sizing guides in the product descriptions. It is not a common case, but it can happen that there is an error in the labeling of a product. If this is the case, contact us at [info@pauarte.com] within a week from the time of delivery.

Include your order number and photos of the item in question and we will help you as soon as possible. We only offer money back to customers who receive wrong or damaged items. If this is your case, please contact us at [info@pauarte.com] with photos of your item and we will find a solution.

Do the prices in the store include taxes?

Taxes are not included, you will see this in the checkout of the shopping cart.

What payment methods are available?

We have the Paypal gateway available, this platform allows you to make payments by credit card even if you do not have Paypal accounts.

Is it safe to buy on pauarte.com?

Totally, we have all the security seals of the site, and secure payment, you can buy without problems.

How are the products manufactured?

There are products printed on fabric, on canvas and posters, all of them have an exhaustive quality control, rest assured that as you see the photograph on your favorite product, we will receive it that way, the printing method is highly qualified.

• Kornit Series Printers and Direct-to-Garment Clothing Inks
• Happy and Tajima embroidery machines for caps
• MS printers and inks for all over products
• Mimaki inkjet printers for sublimation products
• Mimaki UV printers and inks for mobile covers
• Epson series printers and inks for wall decoration
• HD SubliJET ink for mugs
• Gravotech machines for engraving All orders go through a quality filter.

We offer the best print quality in the industry: our colors are vivid and match the original print file as closely as possible.

Direct to Garment:

 We use direct-to-garment or DTG printing for most of our textile products. It’s like using a normal printer, but with clothes. Designs are printed directly onto the garment and absorbed by the fabric. Direct-to-garment (DTG) printing creates quality prints, is cost-effective for one-time orders, and has almost no limits on the colors and small details you can use in designs. DTG inks are environmentally friendly, CPSIA compliant, non-toxic and non-hazardous, and water soluble. They do not contain heavy metals, formaldehyde or ethoxylated alkylphenols (APE).

Embroidery:

Embroidery is a technique by which your design is embroidered onto a product. It is ideal for smaller details, logos and texts. We do embroidery on caps, clothing, bags and backpacks and home decoration items. We professionally digitize all embroidery graphics by converting your graphic into a stitch file that can be processed by the embroidery machine. We use three main types of embroidery:

• Flat embroidery: the thread is embroidered on the product in a flat way
• 3D embossed embroidery: foam is inserted so that the embroidery stands out
• Partial 3D relief embroidery: a combination of flat and 3D embroidery

Cut and confection:

We use the cut and sew technique for all our all-over print products: clothing, accessories and home decoration items. All-over stamping products are manufactured in two steps:

Sublimation printing:

Graphics are printed on sublimation paper with special inks. The fabric is sandwiched between two sheets of sublimation paper and fed into a heat press. The heat transforms the sublimation ink into a gas that is absorbed by the fabric. This guarantees a consistent and brilliant all-over print that covers the entire product.

Cut and Sew:

After a graphic is printed on the fabric, the shape of the garment is precisely cut and hand-sewn using industrial sewing machines. This gives the product durability.

Sublimation:

The sublimation technique is carried out on already prepared base products. We use it for some accessories and home decor items. Graphics are printed on sublimation paper with special inks. Each product is wrapped in the printed paper and fed into the heat press, where the ink turns into a gas and is absorbed into the fabric.

We use a specific sublimation technique for mugs. The cup is wrapped in paper and placed in an oven or on a conveyor belt. The inks turn into gas and are absorbed by the polymer layer of the mug.

UV printing

UV printing is used to personalize mobile cases. Graphics are printed onto the sleeve using this process. The ink is hardened by ultraviolet light as soon as it comes into contact with the sleeve, which polymerises it to form a hard layer.

Other techniques

 For some products, we use printing techniques that are specifically tailored to them, such as stickers, canvas, posters and postcards, so that your designs transfer perfectly to the product and look as beautiful as you expected.

How is the material of the products?

You can find in our store from ecological products, such as Premium of outstanding brands, in each product you will find the description of the product and the materials in which they are made.

Do you have a size guide?

Yes of course. You will find a size guide in all products.

Español

Qué productos encuentro en pauarte.com?

PauArte es una iniciativa que nació de la pasión por el arte, el dibujo y la pintura de su fundadora Paula Rojas, que es una artista plástica de Costa Rica, en la que en la tienda de PauArte sus obras y artículos son basados en sus obras digitales, y en los diseños de motivos de repetición inspirados en la naturaleza y en su país. Todos los diseños y obras que ves en este sitio son de su autoría.

Los pedidos salen de Costa Rica?

No. La artista es costarricense, pero los pedidos son fabricados y enviados desde nuestro proveedor mayorista que tienes sedes en Estados Unidos, Reino Unido, España, Japón, Australia, entre otros.

Son originales los diseños de PauArte?

Si. Son 100% originales de la artista Paula Rojas Brenes.

Qué método de envío utilizan?

Nuestro proveedor utiliza DHL, FedEx, ASENDIA, USPS.COM y otros.

Cuando recibiré mi compra?

Nos lleva entre 3 y 7 días hábiles gestionar un pedido, después de los cuales te lo enviaremos. El tiempo de envío depende de tu ubicación, pero puedes estimarlo de la siguiente manera:

• EEUU: 3-4 días hábiles
• Europa: 5-7 días hábiles
• Australia: 2-14 días hábiles
• Japón: 4-8 días hábiles
• Internacionales: 10-20 días hábiles

Aceptan cambios y devoluciones?

En este momento no ofrecemos cambios. Si no estás seguro de qué talla te quedará mejor, comprueba nuestras guías de tallas en las descripciones de los productos.

No es un caso común, pero puede ocurrir que haya un error en el etiquetado de un producto. Si ese fuera el caso, contáctanos en [info@pauarte.com] en una semana desde el momento de entrega. Incluye tu número de pedido y fotos del artículo en cuestión y te ayudaremos lo antes posible.

Solo ofrecemos devoluciones de dinero a clientes que reciban artículos erróneos o dañados. Si este fuera tu caso, por favor contáctanos en [info@pauarte.com] con fotos de tu artículo y encontraremos una solución.

Incluyen los impuestos los precios en la tienda?

No se incluyen los impuestos, eso lo verás en el checkout del carrito de compras.

Que métodos de pago tienen disponibles?

Tenemos disponible la pasarela de Paypal, esta plataforma permite hacer pagos con tarjeta de crédito aunque no tengas cuentas de Paypal.

Es seguro comprar en pauarte.com?

Totalmente, contamos con todos los sellos de seguridad del sitio, y de pago seguro, puedes comprar sin problemas.

Como se fabrican los productos?

Existen productos impresos sobre tela, sobre lienzos y posters, todos llevan un exhaustivo control de calidad, ten por seguro que como veas la fotografía en tu producto preferido así lo recibiremos, el método de impresión es altamente calificado.

Impresoras de la serie Kornit y tintas para ropa de impresión directa a la prenda
• Máquinas de bordado Happy y Tajima para gorras
• Impresoras y tintas MS para productos all over
• Impresoras de inyección de tinta Mimaki para productos de sublimación
• Impresoras y tintas UV Mimaki para fundas de móvil
• Impresoras y tintas de la serie Epson para decoración de pared
• Tinta HD SubliJET para tazas
• Máquinas Gravotech para grabado

Todos los pedidos pasan por un filtro de calidad.Ofrecemos la mejor calidad de impresión de la industria: nuestros colores son vívidos y se ajustan al archivo de impresión original lo máximo posible.

Directo a la prenda:

Usamos impresión directo a prenda o DTG para la mayoría de nuestros productos textiles. Es como usar una impresora normal, pero con prendas de ropa. Los diseños se imprimen directamente sobre la prenda y el tejido los absorbe.

La impresión directo a prenda (DTG) crea impresiones de calidad, es rentable para pedidos únicos y casi no tiene límites de colores y detalles pequeños que puedes usar en los diseños.

Las tintas DTG son ecológicas, cumplen con la norma CPSIA, no son tóxicas ni peligrosas y son solubles en agua. No contienen metales pesados, formaldehído ni alquilfenoles etoxilados (APE).

 Bordado:

El bordado es una técnica mediante la cual tu diseño se borda en un producto. Es ideal para detalles más pequeños, logos y textos. Realizamos bordados en gorras, prendas de vestir, bolsas y mochilas y artículos de decoración del hogar.

Digitalizamos de manera profesional todos los gráficos de bordados convirtiendo tu gráfico en un archivo de puntada que pueda procesar la máquina de bordado.

Usamos tres tipos principales de bordado:

• Bordado plano: el hilo se borda en el producto de forma plana
  • Bordado con relieve 3D: se inserta espuma para que el bordado sobresalga
  • Bordado con relieve 3D parcial: una combinación de bordado plano y 3D

Corte y confección:

Usamos la técnica de corte y confección para todos nuestros productos de estampado all over: ropa, accesorios y artículos de decoración del hogar. Los productos de estampado all over se fabrican en dos pasos:

• Impresión por sublimación: Los gráficos se imprimen sobre papel para sublimación con tintas especiales. El tejido se coloca entre dos hojas de papel para sublimación y se introduce en una prensa de calor. El calor transforma la tinta para sublimación en un gas que el tejido absorbe. Esto garantiza un estampado all over consistente y brillante que cubre el producto entero.
• Corte y confección: Después de imprimir un gráfico en el tejido, la forma de la prenda se corta con precisión y se cose a mano con máquinas de coser industriales. Esto confiere al producto durabilidad.

Sublimación:

La técnica de sublimación se realiza sobre productos base ya preparados. La usamos para algunos accesorios y artículos de decoración del hogar.

Los gráficos se imprimen sobre papel para sublimación con tintas especiales. Cada producto se envuelve con el papel impreso y se introduce en la prensa de calor, donde la tinta se convierte en gas y se absorbe en el tejido.

Usamos una técnica de sublimación específica para las tazas. La taza se envuelve con el papel y se coloca en un horno o una cinta transportadora. Las tintas se convierten en gas y las absorbe la capa de polímero de la taza.

Impresión UV

La impresión UV se utiliza para personalizar fundas de móvil. Los gráficos se imprimen en la funda mediante este proceso. La tinta se endurece con luz ultravioleta en cuanto entra en contacto con la funda, que la polimeriza y forma una capa dura.

 Otras técnicas

Para algunos productos, usamos técnicas de impresión que se ajustan específicamente a ellos, como pegatinas, lienzos, pósters y postales, para que tus diseños se transfieran perfectamente al producto y queden tan bonitos como esperabas.

Como es el material de los productos?

Puedes encontrar en nuestra tienda desde productos ecológicos, como Premium de marcas destacadas, en cada producto encontrarás la descripción del producto y los materiales en los que están hechos.

Cuentan con guía de tallas?

Si claro. Encontrás guía de tallas en todos los productos de ropa.